Depuis quelques jours déjà, tous les modèles d’iPhone annoncés en septembre dernier sont en vente. Ces smartphones étant de magnifiques bijoux de technologie, il serait fort dommage de les casser. C’est pourquoi Apple a débuté la réparation de ces nouveaux modèles, des réparations dont on connaît désormais le prix.
Des réparations faites par Apple
On peut donc voir sur le site du fabricant les prix et certaines conditions de réparation d’iPhone que voici :
« Les prix indiqués sur cette page s’appliquent aux réparations d’iPhone effectuées par Apple. Les prix et conditions peuvent varier d’un centre de services agréé Apple à l’autre. Il se peut que la réparation de votre iPhone soit couverte par la garantie, la loi sur la protection des consommateurs ou AppleCare+. »
Prenons l’exemple d’un remplacement ou d’une réparation d’écran. Si la cause de la casse est accidentelle, que vous avez fait tomber votre smartphone, la garantie Apple ne couvrira pas les coûts de réparation. Egalement, « l’écran de votre iPhone se casse alors qu’il est encore sous garantie et vous n’avez pas de couverture AppleCare+ », ou « votre écran cesse de fonctionner et votre iPhone n’est pas couvert par la garantie Apple, la loi sur la protection des consommateurs ou AppleCare+ ». Voici le tableau avec tous les prix, de l’iPhone 5 à l’iPhone XS Max.
| Modèle d’iPhone | Écran uniquement (hors garantie) | Autres dommages (hors garantie) |
|---|---|---|
| iPhone XS Max | 361,10 € | 641,10 € |
| iPhone XS | 311,10 € | 591,10 € |
| iPhone XR | 221,10 € | 431,10 € |
| iPhone X | 311,10 € | 591,10 € |
| iPhone 8 Plus | 191,10 € | 431,10 € |
| iPhone 8 | 171,10 € | 381,10 € |
| iPhone 7 Plus | 191,10 € | 381,10 € |
| iPhone 7 | 171,10 € | 351,10 € |
| iPhone 6s Plus | 191,10 € | 361,10 € |
| iPhone 6s | 171,10 € | 331,10 € |
| iPhone 6 Plus | 171,10 € | 361,10 € |
| iPhone 6 | 151,10 € | 331,10 € |
| iPhone SE, 5s, 5c, 5 | 151,10 € | 291,10 € |
Chose assez amusante, les prix de réparation pour les modèles les plus anciens sont égaux ou supérieurs au prix d’achat du smartphone. On peut donc se poser la question de l’utilité d’une réparation.
AppleCare+ pour payer moins cher
Pour protéger ses clients, Apple a pensé à tout. AppleCare+ est un service d’assurance qui offre jusqu’à deux ans (à compter de l’achat) d’assistance technique et une garantie matérielle couvrant deux casses accidentelles. Les coûts des réparations sont donc moindres. Voici les prix de l’AppleCare+ en fonction du modèle :
| iPhone XS Max iPhone XS iPhone X |
9,99$/mois ou 199$ |
| iPhone XR iPhone 8 Plus iPhone 7 Plus iPhone 6 Plus |
7,99$/mois ou 149$ |
| iPhone 8 iPhone 7 iPhone 6s |
5,99$/mois ou 129$ |
Voici donc les frais de réparation avec l’AppleCare+ :
| Modèle d’iPhone | Écran uniquement (AppleCare+) | Autres dommages (AppleCare+) |
|---|---|---|
| Tous les modèles d’iPhone sous contrat AppleCare+ | 29 € | 99 € |
Les coûts de remplacement de batterie iPhone
Après un scandale concernant les baisses de performances des smartphones Apple pour préserver la batterie, Apple a lancé un programme de remplacement avec des prix réduits. Voici le tableau des prix :
| Remplacement de la batterie | Sous garantie ou avec AppleCare+ | Hors garantie |
|---|---|---|
| iPhone XS, XS Max, XR | 0 € | 69 € |
| iPhone SE,6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X | 0 € | 29 € * |
| Tous les autres modèles éligibles | 0 € | 89 € |
Attention, Apple indique également que le remplacement d’une batterie gratuitement peut parfois ne s’effectuer qu’une seule fois. Pour les modèles dont le remplacement hors garantie coûte 29€, à partir de 2019, le prix passera à 49€, sauf pour le modèle X, qui dont le prix passera à 69€.
Conclusion
Les prix sont assez élevés, mais c’est un signe de qualité indéniable. Il existe cependant d’autres solutions, moins chères mais plus risquées. A vous de vous renseignez sur Internet. Même si les iPhone sont des produits parfois très résistants, il ne faut pas oublier d’y faire attention, car ils contiennent une part de notre vie.
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