Pas de publicité sur Vinted, vraiment ? L’application de vente entre particuliers a pourtant trouvé où en mettre. Si ce ne sont pas des bannières dans l’application, elles sont… dans les bordereaux d’envoi des commandes !
De la publicité dans les bordereaux Vinted
Tout a commencé pour moi par une situation banale, que vivent des milliers de Français : quelqu’un m’a acheté un produit sur Vinted, et je dois lui envoyer via Mondial Relay. Dans quelques jours, il pourra récupérer le colis dans un bar nommé Le Chiquito. De mon côté, j’ai choisi le supermarché du coin pour l’envoyer. Mais pour ce faire, il faut un bordereau d’envoi pour affranchir le colis, qui est fourni par Vinted. Je le télécharge, je l’imprime, je le colle sur le colis et c’est bon.
Sauf qu’au sortir de l’imprimante, surprise : une publicité pour… Monoprix, qui m’invite à essayer les courses en ligne avec son service. Elle se trouve dans la partie inférieure de la page, habituellement vierge. J’ai donc payé de l’encre pour avoir une publicité, dirons les plus tatillons. En faisant des recherches, on se rend compte que les bordereaux d’envoi Vinted peuvent parfois contenir des encarts publicitaires, que les vendeurs impriment. Un phénomène qui aurait débuté il y a un peu plus d’un an (en début d’année 2025). Ces publicités semblent s’intégrer surtout lorsqu’on télécharge ledit bordereau depuis l’interface Vinted et non via l’email de confirmation.
Elles sont tout autant destinées au vendeur qu’à l’acheteur, comme on peut le lire sur un bordereau : « Faites plaisir à votre acheteur en glissant cette offre dans votre colis et scannez le QR code pour en profiter aussi. » De la publicité quasiment gratuite pour Vinted, puisque le support est imprimé par… le vendeur.
Des utilisateurs de Vinted mécontents
Depuis plus d’un an, certains utilisateurs se disent mécontents de ces publicités qui viennent s’ajouter sur les bordereaux d’envoi. D’autant plus qu’elles sont en couleurs, ce qui n’est pas au goût de certains : « Ils sont sérieux là ? Je vais gâcher de l’encre pour imprimer leur pub ? » Ils mettent en cause le coût de l’encre pour les imprimantes grand public, ou bien les tarifs des services de reprographie. Ils ne sont pas d’accord avec cette « publicité imposée impossible à désactiver », comme le dit un certain Philcollection sur un forum dédié à Vinted. Même chose sur les groupes Facebook dédiés aux revendeurs professionnels : « nous devons dépenser plus d’argent sur les cartouches, juste pour qu’ils [Vinted] puissent gagner de l’argent grâce à la publicité ? ». D’autres critiquent aussi le manque de cohérence entre les messages écologistes véhiculés par Vinted et ce qu’ils considèrent comme un gâchis d’encre et de papier.
Solution proposée dans les espaces de discussion en ligne : aller imprimer chez le marchand partenaire de Mondial Relay. Un utilisateur a même créé un site Internet (avec une IA) pour supprimer les publicités de ces documents. Il explique vouloir garder un bordereau propre et économiser de l’encre : pratique pour ceux qui envoient beaucoup de produits via la plateforme. D’autres ont trouvé des solutions moins poussées : utiliser des sites ou applications pour retirer des pages, ou bien seulement imprimer la partie haute du document. Quitte à ne pas imprimer la « fiche destinataire » à placer à l’intérieur du colis, pour retrouver le destinataire, au cas où la fiche d’envoi sur le carton soit arrachée. Si bien que beaucoup de vendeurs (surtout les plus expérimentés et les professionnels) finissent par ne plus imprimer du tout ces publicités sur les bons d’envoi. Pas sûr que ce soit du goût des annonceurs qui paient Vinted.
Vinted a trouvé une nouvelle manière de gagner de l’argent : vous faire imprimer des pubs
Le réseau de livraison de Vinted, baptisé Vinted Go, revendique cette forme de publicité sur son site. Il explique que chaque bordereau « est une opportunité de conversion » pour afficher une marque pendant que les utilisateurs préparent leurs colis. Il est même possible de voir à quoi ressemblera sa publicité en mettant sa bannière publicitaire sur le site. Le service propose de diffuser « votre marque à des moments clés du parcours d’achat : sur nos consignes et dans les colis. » De quoi créer « un vrai lien entre votre marque et nos clients grâce à des supports physiques, glissés au bon endroit et au bon moment », ajoute le site. Un « bon endroit » qui ne semble pas être au goût de tous les utilisateurs, surtout des vendeurs.
Vinted se sert de son marché et son audience afin de commercialiser cette offre publicitaire. Vinted Go revendique ainsi toucher « plus de 20 marchés et des millions de clients » avec « des centaines de millionsde colis expédiés chaque année, en Europe et à l’international ». Avec autant de bordereaux et autant de publicités, cela fait sans doute beaucoup d’encre utilisée, alors même que Vinted revendique « des pratiques éthiques, orientées développement durable ». Interrogé par Rotek sur ses pratiques critiquées, Vinted s’est refusé à tout commentaire.
Image à la une dessinée par Elona Dalbigot
