Business, CRM, prospection : ce que l’IA change quand tout est connecté
Chaque échange commercial contient des informations utiles : un besoin à préciser, une objection, une proposition à envoyer, une fiche client à compléter ou une demande à transmettre. Longtemps, ces données sont restées dispersées entre les notes des commerciaux, les boîtes mail et les outils de téléphonie. Le rapprochement entre communication d’entreprise, intelligence artificielle et
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