5 choses que les entreprises font pour fidéliser leurs clients en 2023
Pour toute entreprise qui se veut compétitive sur le marché, les clients sont les piliers desquels tout commence. Les convaincre d’adhérer est donc une chose, les faire rester en est une autre. Même si chaque entreprise utilise des méthodes spécifiques pour attirer et fidéliser ses…
CRM : ce qu’il ne faut pas faire avec vos données !
De nos jours, les logiciels de gestion de la relation client constituent pour beaucoup d’entreprises un réel avantage compétitif, du fait des nombreux avantages qu’ils comportent (personnalisation de la relation avec les acheteurs, accroissement de la valeur du client, efficacité accrue, économies de temps et…
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