Discrètement, Spotify renforce la vérification de son abonnement Premium Famille. Désormais, il faudra scanner un QR code en présence du titulaire du compte régulièrement. De quoi empêcher certains proches de partager une offre pour payer moins cher leur abonnement Premium.
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Spotify durci la règle sur les comptes Premium Famille
La page de support de Spotify concernant la validation d’une Famille a changée tout récemment. Désormais, une nouvelle section est apparue, « Vérification par QR code ». Le service de streaming audio l’assume : « nous sommes susceptibles de demander à certains membres Premium Famille de confirmer qu’ils résident sous le même toit que le ou la gestionnaire de l’abonnement ».
Sa petite trouvaille : un QR code à scanner après avoir reçu une notification. Si Spotify trouve que les membres d’une même Famille ne résident pas suffisamment ensemble, la plateforme pourra demander aux membres de scanner un QR code sur le téléphone du gestionnaire de l’abonnement. Après avoir reçu ladite notification, les utilisateurs auront sept jours pour scanner ce QR code.
12 mois d’interdiction d’abonnement Famille ou Duo en cas de fraude
C’est également la sanction encourue qui frappe. Spotify explique que « si un membre dépasse le délai ou ne parvient pas à effectuer la vérification », il risque de ne plus pouvoir rejoindre un autre abonnement Famille ou Duo durant 12 mois. Seule solution pour continuer à accéder aux fonctions Premium : souscrire un abonnement Premium (ou étudiant).
Spotify précise que le gestionnaire et le membre doivent se trouver au même endroit au moment du scan. Le code change régulièrement, ce qui rend une capture d’écran envoyée à distance inefficace. L’application rafraîchit très vite le QR code pour éviter toute fraude. Rien ne dit cependant que de le faire via un partage d’écran ou un appel vidéo ne fonctionne pas.
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Spotify veut encore plus de sous
L’objectif est évident : s’assurer que les offres Famille et Duo sont utilisées uniquement par des personnes résidant à la même adresse, conformément aux conditions de Spotify. De quoi forcer les clients à se tourner vers des offres Premium individuelles, plus chères.
| Offre Spotify | Prix mensuel | Nombre de comptes | Coût par compte |
|---|---|---|---|
| Premium Personnel | 12,14 € | 1 | 12,14 € |
| Premium Étudiants | 7,07 € | 1 | 7,07 € |
| Premium Duo | 17,20 € | 2 | 8,60 € |
| Premium Famille | 21,24 € | Jusqu’à 6 | 3,54 € à 6 comptes |
Avec une offre Famille, on peut faire baisser le coût par compte de 12,14 euros à seulement 3,54 euros. Soit près de quatre fois moins cher ! Ce qui pourrait actuellement représenter un énorme manque à gagner pour la plateforme. Mais la colère gronde, y compris en France : une pétition pour forcer les plateformes comme Spotify à autoriser le partage de comptes et d’abonnements a déjà réuni plusieurs dizaines de milliers de signatures.
