Vous avez acheté un forfait eSIM sur aloSIM ? Il est temps d’installer votre eSIM aloSIM sur votre smartphone via l’application eSIM de voyage. Que vous ayez un iPhone ou un téléphone Android, voici notre tutoriel facile à suivre.
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Installer son eSIM aloSIM sur iPhone
Voici la marche à suivre si vous possédez un iPhone compatible :
- Achetez votre forfait dans l’application, allez dans l’onglet « Mes eSIM » et lancez l’installation via le bouton « Installer votre eSIM » en sélectionnant la méthode « Direct ».
- Validez les fenêtres système en cliquant sur « Installer » puis « Continuer » et patientez jusqu’à la finalisation.
- Lors de la configuration des lignes, définissez votre numéro principal pour les appels et l’eSIM aloSIM pour les données cellulaires, en veillant à désactiver « Autoriser le basculement des données ».
- Une fois à destination, activez la ligne aloSIM dans « Réglages » puis « Données cellulaires » et enclenchez l’option « Données à l’étranger ».
Et c’est tout bon, vous pouvez profiter de votre forfait et commencer votre voyage !
Le tutoriel pour les propriétaires de smartphones Android
Voici la marche à suivre pour les possesseurs de smartphones Android :
- Procurez-vous un forfait dans l’application, ouvrez l’onglet « Mes eSIM » et choisissez « Installer votre eSIM » via l’option « Automatique ».
- Acceptez les demandes d’autorisation du système pour permettre le téléchargement et l’installation du profil.
- Dans les « Paramètres » de l’appareil, menu « Gestionnaire de carte SIM » ou « Réseau », activez l’eSIM aloSIM et définissez-la comme source pour les « Données mobiles ».
- Assurez-vous que les appels et SMS restent sur votre SIM principale et activez l’« Itinérance des données » uniquement sur la ligne aloSIM une fois sur place.
Une fois toutes ces étapes suivies, vous devriez pouvoir commencer à utiliser votre forfait aloSIM partout dans le monde.
Mon eSIM aloSIM sur Android ne fonctionne pas : que faire ?
Si vous ne captez aucun réseau mobile avec aloSIM sur Android, pas de panique : il y a peut-être une manipulation à faire au niveau de ce qu’on appelle l’APN. Voici les étapes à suivre :
- Allez dans « Paramètres », puis « Connexions » ou « Réseau », choisissez « Réseaux mobiles » et ouvrez « Noms des points d’accès » en veillant à sélectionner l’eSIM aloSIM.
- Appuyez sur « Ajouter », inscrivez « alosim » dans les champs « Nom » et « APN », puis enregistrez via le menu en haut à droite.
- Sélectionnez ce nouveau point d’accès dans la liste et basculez brièvement le « Mode Avion » pour actualiser la connexion.
