Ce mercredi 21 octobre, Anthropic a présenté Claude Duet, son nouvel outil d’IA qui vient compléter son chatbot Claude. Il s’agit de l’agent IA proactif d’Anthropic, qui peut faire plein de tâches en arrière-plan. Pour le moment, il est seulement lancé en « research preview » aux États-Unis et s’adresse surtout aux professionnels.
Claude Duet, c’est quoi ?
Claude Duet est une application autonome disponible sur iOS, Android et le web via claude.ai. Il repose sur Claude Opus 5.5 (seul modèle Claude utilisable pour le moment) et réutilise la mémoire, les compétences et les applications déjà connectées à un compte Claude, ce qui limite la configuration initiale. Pas besoin donc de tout recommencer de zéro.
Concrètement, Anthropic illustre Duet avec des usages professionnels : repérer un rendez-vous mal placé dans un agenda, préparer un dossier pour une réunion, reconstituer un deck de levée de fonds, suivre une ouverture de boutique, détecter une hausse de churn ou préparer des remboursements clients. L’agent ne se contente donc pas de répondre à une question : il identifie un problème, rassemble les informations, propose une action et attend, si nécessaire, votre feu vert.
En bref, c’est surtout un agent IA comme on en a vu d’autres : Grok Bot chez Grok, Muse chez Meta, Dots chez OpenAI, Instinct, Fo, Hermes, Hark, etc. Mais là, il s’agit de la version d’Anthropic pour Claude, qui était très attendue, au vue de la popularité du chatbot.
Que peut bien faire Claude Duet ?
Claude Duet s’appuie sur plus de 6 000 connecteurs et plugins du Claude Marketplace. Anthropic cite notamment Gmail, Slack, QuickBooks, Stripe, Gusto, LinkedIn, HubSpot, Docusign, Canva et Shopify. De quoi créer énormément d’automatisation et surtout de permettre à cet agent IA de fouiller un peu partout dans vos outils, afin de réaliser des tâches tout seul, selon vos consignes.
On peut par exemple chercher des mails dans Gmail, faire un résumé de ses messages Slack et même préparer des réponses. Sur LinkedIn, Claude Duet peut rédiger une offre d’emploi et la publier lui-même (après validation). Via Docusign, on peut préparer des contrats et les envoyer pour signature. Il est même possible de concevoir des campagnes de communication sur les réseaux sociaux, illustrées avec Canva. Anthropic a présenté quelques usages pour stimuler l’imagination des utilisateurs de Duet, mais on n’en voit pas encore les limites.
Quelle est la différence avec Claude ?
Claude classique attend que vous ouvriez une conversation et lui demandiez quelque chose. Claude Duet prend l’initiative : il vient vers vous, surveille des sources d’information, détecte ce qui demande une action et revient vers vous au bon moment.
Une distinction importante à faire : Duet n’est pas une refonte complète de Claude. Cet agent IA est plutôt présenté comme une « couche d’agentivité » au-dessus de l’écosystème commercialisé par Anthropic.
Comment Claude Duet veut vous séduire plus que les autres agents IA
En quelques mois, plein d’agents IA sont apparus sur le marché, comme évoqué précédemment. La position d’Anthropic est assez claire : Duet n’est pas conçu comme un agent de vie personnelle. L’entreprise indique elle-même qu’il est moins performant pour les démarches du quotidien, comme réserver des billets, et qu’il ne peut pas encore montrer son navigateur en action.
Son terrain de jeu se limite essentiellement au travail : boîte mail, agenda, facturation, CRM, paie, contrats, boutique en ligne, rédaction de documents, etc. Rien de bien passionnant finalement. Anthropic joue la carte du sérieux : ici, on est là pour bosser.
Anthropic n’a pas oublié de placer certaines limites
Pour éviter toute polémique, Anthropic dit faire de la sécurité un argument central de son agent IA. Avant d’envoyer un message, effectuer un paiement, signer un document ou supprimer un élément, Duet affiche l’action prévue et attend une approbation. Certaines opérations sont même interdites, y compris si on donne son accord au préalable, comme le trading ou les transferts d’argent.
Par ailleurs, l’agent est incapable de lire des mots de passe ou des jetons de connexion : leur gestion s’appuie sur l’architecture de Claude Managed Agents. Anthropic ajoute un classifieur dédié et un prompt de sécurité qui examine chaque message afin de bloquer la diffusion des informations les plus sensibles, comme les numéros de carte bancaire ou les pièces d’identité. Les données de santé ou financières personnelles ne peuvent être transmises que sur instruction explicite. Bref, les risques n’ont pas disparu, mais Anthropic promet de les limiter.
Vous ne pourrez pas essayer Claude Duet tout de suite
Claude Duet est encore très peu déployé : il est accessible uniquement en « research preview », sur liste d’attente, et réservé aux abonnés Claude Pro ou Max résidant aux États-Unis. Les utilisateurs français, européens et les offres Team ou Enterprise ne peuvent donc pas encore l’utiliser.
Malheureusement, aucune date d’un déploiement plus large n’a été annoncée. Tout porte à croire que l’entreprise souhaite faire tester Claude Duet à peu d’utilisateurs pour commencer. Et si ces tests sont concluants et que les retours sont positifs, alors cet agent IA devrait être déployé dans le reste du monde.
