Ce 31 mars 2026, Free a lancé un nouveau forfait mobile international, baptisé Free Max. La promesse : un forfait mobile illimité, avec de la data, de appels et des SMS/MMS en Europe (et de la data illimitée dans 135 destinations). Mais n’oubliez pas, il faut toujours lire les petites lignes avec les opérateurs. On vous explique pourquoi ce n’est pas véritablement un forfait illimité dans toute l’Europe.
Free Max : le premier « forfait sans engagement 100% européen »
Dans son communiqué, Free explique que Free Max est le premier « forfait sans engagement 100% européen à ce tarif, incluant l’Internet mobile, la voix, les SMS et les MMS illimités en Europe ». Le tout pour 29,99 euros par mois, ou 19,99 euros par mois si vous êtes abonné à une Freebox. Une offre inédite : jamais un forfait mobile aussi abordable n’avait inclut autant de données mobiles à l’étranger. Ce qui fait qu’aujourd’hui, il n’y a plus de différences entre l’utilisation en France et l’utilisation à l’étranger. Le tout avec l’option eSIM pour Apple Watch, Free mVPN, Free TV+ et autres services compris dans Free Max.
Attention néanmoins avec les définitions de l’Europe. Chez Free, cela signifie ces pays : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Moldavie, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Ukraine. Cela correspond pas à la zone « Roam Like at Home » (« itinérer comme à la maison ») de l’Union européenne, qui comprend notamment l’Ukraine et la Moldavie depuis quelques mois. Le Royaume-Uni en plus.
Si vous utilisez trop votre forfait Free à l’étranger, l’opérateur peut vous sanctionner
Que vous utilisiez votre forfait Free Max en France ou à l’étranger, il n’y a plus de différences. Vraiment ? Pourtant, ce ne sont pas ce que les conditions tarifaires expliquent. Dans les petites lignes, Free applique toujours la politique du « fair use », comme pour ses autres forfaits ; pratique partagée par tous les autres opérateurs téléphoniques.
En fait, vous pouvez utiliser votre forfait (communications, données mobiles) en itinérance internationale « sous réserve d’une utilisation raisonnable des services ». Free peut considérer votre utilisation comme « abusive ou anormale » si votre consommation et votre présence est « plus élevée en Europe et les DOM qu’en France métropolitaine pendant une période de 4 mois consécutifs ». Même chose si votre carte SIM est inactive sur une longue période en France métropolitaine, « associée à une utilisation très fréquente, voire exclusive en Europe et DOM ». Dans ces cas-là, soyez rassurés : Free vous notifiera et vous aurez alors 15 jours pour « modifier vos usages ». Mais si vous ne le faites pas, Free pourra appliquer les tarifs à l’international en hors forfait comme sur ses autres offres. Et là, ça pique, avec un Mo de donnée qui peut être factuée entre 20 centimes et près de 10 euros selon les destinations.
Vous pouvez utiliser votre forfait Free Max comme vous l’entendez en Europe et dans les DOM, à condition qu’il s’agisse de séjours assez courts et pas trop réguliers. Sinon, Free sera là pour vous rappeler à l’ordre, invoquant ses conditions tarifaires que vous n’aurez sûrement pas lues lors de votre souscription.
