4 atouts pour une entreprise d’utiliser une messagerie RCS pour communiquer avec ses clients
Écrire à un client, ça paraît simple. Pourtant, dans la pile de messages qu’il reçoit, tout se mélange et beaucoup disparaissent. Un SMS plat ne retient pas longtemps l’œil, juste une ligne grise qui glisse vers l’oubli. On sent bien ce manque de relief : la relation perd un peu de force dès le départ. La