Vous avez acheté un forfait eSIM sur Airhub ? Il est temps d’installer votre eSIM Airhub sur votre smartphone via l’application eSIM de voyage. Que vous ayez un iPhone ou un téléphone Android, voici notre tutoriel facile à suivre.
Installer son eSIM aloSIM sur iPhone
Voici la marche à suivre si vous possédez un iPhone compatible :
- Ouvrez les réglages : Allez dans « Réglages » puis dans l’onglet « Données cellulaires ».
- Ajoutez le forfait : Appuyez sur « Ajouter une eSIM » (ou « Ajouter un forfait cellulaire »).
- Scannez le QR Code : Choisissez l’option « Utiliser un code QR » et cadrez le code reçu par e-mail après votre achat sur Airhub.
- Configuration manuelle (si besoin) : Si vous ne pouvez pas scanner le code, appuyez sur « Saisir les détails manuellement ». Copiez l’adresse SM-DP+ et le code d’activation fournis par Airhub dans votre espace client ou par mail.
- Étiquetez votre ligne : Donnez un nom à votre nouveau forfait (ex : « Airhub ») pour ne pas le confondre avec votre carte SIM habituelle.
- Réglages par défaut : Choisissez votre SIM principale pour les appels et iMessage, mais sélectionnez l’eSIM Airhub pour les « Données cellulaires ».
Une fois que vous êtes sur place, retournez dans les réglages de la ligne Airhub et vérifiez que l’option « Données à l’étranger » (Roaming) est bien activée pour que la connexion fonctionne. Et c’est bon, vous pouvez profiter de votre forfait !
Le tutoriel pour les propriétaires de smartphones Android
Voici la marche à suivre pour les possesseurs de smartphones Android :
- Accédez aux paramètres réseau : Allez dans les « Paramètres », puis dans « Connexions » ou « Réseau et Internet ».
- Gestionnaire de SIM : Appuyez sur « Gestionnaire de carte SIM » ou « Cartes SIM ».
- Ajoutez l’eSIM : Cliquez sur « Ajouter un forfait mobile » ou sur le bouton « + » à côté de Réseau mobile, puis choisissez « Télécharger une eSIM à la place ».
- Scannez le code QR : Utilisez l’appareil photo pour scanner le QR Code envoyé par Airhub.
- Activation : Une fois le profil détecté, validez l’activation. Le téléphone téléchargera alors les informations nécessaires.
- Définir la priorité : Dans le gestionnaire de SIM, assurez-vous que l’eSIM Airhub est sélectionnée pour les « Données mobiles ».
Pour que votre forfait soit opérationnel, vous devez impérativement activer l’« Itinérance des données » dans les paramètres de la carte Airhub une fois arrivé dans le pays de destination.
Si internet ne fonctionne pas malgré l’activation de l’itinérance, vérifiez que le nom du point d’accès (APN) est correct. Pour Airhub, il est souvent configuré automatiquement, mais vous pouvez le trouver dans votre mail de confirmation si une saisie manuelle est nécessaire.
