Montpellier est l’une des villes françaises qui se sont mises à l’ère du digital. À l’instar des autres grandes villes du pays, elle enregistre de plus en plus de prestataires web qui proposent toute sorte de services. Face à cette grande diversité de professionnels, il n’est pas toujours simple de choisir. Heureusement, il existe quelques astuces pratiques qui peuvent orienter vers le bon choix de prestataire à Montpellier.
Comparez les différents prestataires web à Montpellier
Pour réussir son choix de prestataire web à Montpellier, il faut dans un premier temps comparer les différentes offres de prestataires web qui interviennent dans cette zone. Il s’agit d’une opération qui peut s’avérer complexe, surtout avec le nombre croissant de prestataires dans ce domaine. Elle peut être toutefois simplifiée en procédant étape par étape.
Tout d’abord, il faut déterminer le type de prestataire adapté à l’entreprise : des professionnels en freelance ou une agence web. D’une part, les professionnels en freelance sont chacun spécialisé dans un domaine d’expertise bien déterminé garantissant la qualité des services proposés. D’autre part, les agences web proposent des compétences transversales en matière de prestations web. Celles-ci concernent la création d’un site web, le référencement et le marketing digital, mais le coût de la prestation est généralement plus élevé. Cette deuxième option n’est donc pas accessible à toutes les entreprises, notamment celles qui viennent juste de se lancer. De plus, il n’est pas souvent possible de s’entretenir de façon individuelle avec chacun des prestataires qui interviennent au sein d’une agence. Ceci peut créer un problème en matière de communication autour des attentes réelles de l’entreprise.
Une fois que le type de prestataire est défini, le nombre de prestataires à comparer est réduit de moitié. Il faut ensuite faire une deuxième sélection parmi la liste de prestataires pour n’en garder que deux parmi les meilleurs. Pour cela, nous recommandons de tenir compte des avis d’internautes sur chaque prestataire. Les classements des plateformes de comparaison peuvent être aussi d’une grande utilité. La fiabilité, l’expérience et le professionnalisme sont des critères importants pour faire le bon choix de prestataires web à Montpellier.
Choisir le bon prestataire web
Pour trouver le prestataire approprié sur Montpellier, il faut orienter les recherches vers les professionnels qui répondent réellement aux besoins de l’entreprise. Cela demande de faire au préalable le point sur les besoins et les objectifs de la marque à faire grandir. À la suite de cette opération, il sera plus simple de décider de quel type de prestataire une marque a besoin.
Un community manager
C’est un professionnel du web, chargé de gérer la présence en ligne d’une marque sur internet. Il intervient essentiellement via des canaux comme les forums de discussion, les blogs, les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.).
Si l’on cherche à faire grandir une marque au sein d’une communauté sur internet et les réseaux sociaux, essentiellement dans le département de l’Hérault, un community manager à Montpellier est le prestataire web qui conviendra. Il analyse l’activité en ligne de ses clients en temps réel pour l’améliorer. Il planifie le contenu à publier pour permettre aux entreprises d’atteindre leurs objectifs, tout en suivant les tendances en cours et en privilégiant la satisfaction de la clientèle. Il travaille en étroite collaboration avec tous les autres acteurs de l’équipe de pilotage de l’entreprise.
Demander les services d’un communiste manager permet d’atteindre un public plus large à l’échelle locale, nationale et internationale puis de gagner de nouveaux clients. Lorsqu’il est performant, ce professionnel permet d’améliorer significativement la relation clientèle. Ceci représente un avantage notable sur la concurrence.
Un graphiste
Prestataire incontournable pour toute activité web, le graphiste est un professionnel qui intervient principalement sur les questions relatives à l’identité graphique d’une entreprise. Il peut être sollicité depuis la phase de création du site. À ce niveau, le spécialiste élabore le concept d’identité de l’entreprise en tenant compte des objectifs de cette dernière et de sa stratégie de communication. Lorsque cette dernière est validée, le graphiste s’en sert pour réaliser les supports de communication comme les affiches, les flyers, etc. Le graphiste est aussi sollicité pour régler tout ce qui se rapporte à l’intégration HTML, l’illustration, l’interactivité, etc.
Un rédacteur web
Le rédacteur web s’emploie à optimiser la visibilité d’une marque sur internet en créant du contenu pertinent. Il assure la présentation professionnelle des produits et services de l’entreprise en respectant les normes et les exigences du domaine. Pour cela, il rédige des textes clairs et persuasifs pour informer et promouvoir l’entreprise ou inciter le lecteur à faire appel aux services proposés. Ces textes sont destinés, soit aux médias sociaux, soit au site internet de l’entreprise.
En fonction des objectifs de l’entreprise et de sa taille, ce professionnel peut être aussi chargé du référencement ou de l’optimisation, pour les moteurs de recherche, ainsi que du contenu à publier.
Trouver la meilleure offre dans la région de Montpellier
Les tarifs proposés représentent aussi un critère important pour réussir son choix de prestataire web à Montpellier. Pour comparer selon ce critère, il faut dans un premier temps définir le budget que l’entreprise est en mesure de consacrer à la prestation recherchée. Ceci doit se faire en tenant compte des réalités du marché. Ensuite, il faut demander un devis détaillé à tous les prestataires. Selon les besoins de l’entreprise, la qualité des services proposés et les avis sur internet, il devient plus simple de choisir l’offre la plus rentable à moyen terme et à long terme.
Cela ne revient pas à choisir systématiquement l’offre la moins chère. Il est plutôt question de faire un travail de fond pour dénicher l’offre qui s’inscrit dans le budget alloué et qui est la plus raisonnable. Nous conseillons de garder à l’esprit qu’il vaut parfois mieux payer un peu plus cher que d’être déçu par une prestation bon marché.
Établir un contrat précis avant de s’engager avec un prestataire
Lorsqu’on souhaite recourir aux services d’un prestataire, il faut avoir le réflexe d’établir un contrat précis avant de s’engager avec ce dernier. Il s’agit d’une précaution qui sécurise la relation entre l’entreprise et le professionnel sur toute la durée du contrat, et même au-delà.
Le contrat doit contenir toutes les informations relatives à la prestation. Pour cela, il se compose de plusieurs clauses sur :
- les parties impliquées (nom de l’entreprise, sa forme juridique, identité du prestataire ou du représentant légal de l’entreprise qui fournit la prestation, etc.),
- l’objet du contrat de prestation,
- les modalités d’exécution des prestations de services,
- le coût de la prestation,
- les obligations de chaque partie (l’entreprise et le prestataire de services),
- la durée du contrat.
Il faut aussi inclure une clause concernant les modalités de résiliation et de sanction, les litiges et les cas de force majeure. Selon le type de prestation, d’autres types de clauses peuvent être ajoutés au contrat de prestation. Il s’agit de clauses relatives à la confidentialité, le transfert de propriété, les règles déontologiques, l’obligation de moyen ou de résultat, etc.
Il faut noter que la matérialisation d’une collaboration avec un prestataire réduit considérablement le risque de litige. En effet, toute partie qui respecte toutes les obligations que lui donne le contrat ne court aucun risque. Avant de proposer le contrat au prestataire, il faut passer par une étape de vérification pour éviter toute ambiguïté ou omission. Pour être valable, un contrat de prestation doit être nécessairement signé par les deux parties impliquées.